Unoliving
Svensk kundeservicemedarbejder
8250 Egå Opslået 18-07-2019 18:47
Unoliving

-1117 Dage tilbage


Rekrutterings perioden er forbi!

Svensk kundeservicemedarbejder

Vi er i kraftig vækst hos Unoliving og vi har derfor brug for en ny kollega til en vigtig plads i vores kundeserviceteam. Unoliving er en virksomhed med online shops i Danmark, Sverige og Norge.

Som kundeservicemedarbejder vil du indgå i et lille team, hvor vi sammen arbejder på at opnå succes ved at blive nordens foretrukne møbelshop. Du får en rolle, hvor dine administrative evner holder styr på vores ordre flow og dine sproglige kompetencer sikrer at kunderne oplever en fantastisk kundeservice.

Din Profil:

Som person er du proaktiv, og du stræber efter at løse dine opgaver indenfor deadlines. Du har lysten og evnen til at holde mange bolde i luften uden at miste roen og overblikket.

Den rette kandidat:

  • Er flydende i svensk, både skiftligt og mundtligt
  • Har gerne erfaring med kundeservice og salg, enten face to face, via webshop eller pr. telefon
  • Er struktureret og kan lide at løse administrative opgaver
  • Har en positiv og løsningsorienteret tilgang til arbejdsopgaver
  • Skal kunne arbejde i højt tempo med mange bolde i luften samtidig
  • Har flair for IT, - gerne erfaring med Navision/BC365.

Dine opgaver:

  • Hjælpe vores kunder via telefon, e-mail og chat
  • Daglig behandling af kundernes ordrer og reklamationer
  • Koordinering af ordre-flow med bl.a. leverandører, speditører og kunder
  • Primær ansvarsområde er det svenske marked

Du får en dagligdag som er fyldt med udfordrende opgaver som skal løses hurtigt og effektivt. Vi arbejder tæt sammen og supporterer hinanden for at vi når dagens opgaver til tiden. Succeskriterierne for vores arbejde er at have glade kunder og sikre ordre flowet igennem vores interne og eksterne processer. Hverdagene flyver af sted og du skal kunne lide at have travlt og mange opgaver foran dig. Du får en stor berøringsflade internt i virksomheden, da du både arbejder med kundeservice, logistik samt diverse ad hoc-opgaver.

Om Unoliving.com:

Vi er en moderne virksomhed, hvor der ikke er langt fra tanke til handling. Dine input og ideer vil blive lyttet til, og du vil være med til at skabe processer, som sikrer at vi er nordens foretrukne møbelshop. Vi har et åbent kontormiljø og en uformel omgangstone med hinanden.

Vi tilbyder:

  • Et spændende og varieret job i en online virksomhed med vokseværk
  • Et job med gode karrieremuligheder inden for e-commerce
  • En virksomhed, der vil være den bedste i branchen
  • Løn efter kvalifikationer, pensionsordning, 6. ferieuge (5 feriefridage), personalepris på møbler. 

Stillingen er på 37 timer/uge i tidsrummet fra 8:00 – 17:00 i hverdagene, - og vil også omfatte weekendvagter senere. Mødetider følger en fast vagtplan. Virksomheden er beliggende i Egå. Stillingen ønskes besat i hurtigst muligt, så der afholdes samtaler løbende.